In unserem OP-Zentrum werden unsere Patientinnen und Patienten in vertrauensvoller Atmosphäre von unserem kompetenten Team versorgt. Dabei werden die Patientinnen und Patienten von den Ärztinnen und Ärzten operiert, die sie schon aus den vorangegangenen Gesprächen kennen. Wir sehen darin einen sehr großen Vorteil der Vertrauen schafft und das Arzt-Patienten-Verhältnis stärkt. Ärztinnen und Ärzte aus den verschiedensten Fachrichtungen nutzen diesen Vorteil für ihre Patientinnen und Patienten, indem sie in unserem OP-Zentrum operieren. Die MARE Klinikum GmbH & Co.KG liefert mit hygienisch und technisch einwandfreien Räumlichkeiten, Geräten und Materialien optimale Rahmenbedingungen für eine qualitativ hochwertige operative und postoperative Versorgung. Das Wohlbefinden unserer Patientinnen und Patienten liegt uns dabei besonders am Herzen: Sei es im direkten Kontakt am Empfang oder bei der Einschleusung in den OP oder im “Verborgenen“, beispielweise in der Sterilgutversorgung bei der fachgerechten, hygienischen Aufbereitung der Instrumente. Mit unserem fachlich qualifizierten und hochmotivierten Personal sorgen wir unter optimalen Rahmenbedingungen in freundlicher Atmosphäre für eine ideale operative und postoperative Versorgung. Während der gesamten perioperativen Versorgung arbeiten wir eng und vertrauensvoll mit den Anästhesie Partnern Holstein, die das Department Anästhesie betreiben und unsere Patientinnen und Patienten anästhesiologisch im OP, im Aufwachraum und auf der Bettenstation betreuen, zusammen.
Empfang
Am Tag ihrer OP sind wir Ihre erste Anlaufstelle. Wir helfen Ihnen bei Ihren Vorbereitungen für Ihre Operation und sorgen für eine vollständige Übergabe aller notwendigen Unterlagen und Informationen an unser Anästhesie- und OP-Personal. In der Regel kennen wir uns schon ein wenig, weil Sie schon zuvor für die Vorbesprechung Ihrer Anästhesie bei uns gewesen sind. Wir organisieren die Anästhesiesprechstunde, führen die notwendigen Unterlagen zusammen, helfen Ihnen beim Ausfüllen der Behandlungsunterlagen und stehen Ihnen mit Rat und Tat rund um Ihre Operation zur Seite. Einen beachtlichen Teil unserer Zeit nimmt der Telefondienst in Anspruch, um die Termine für die Anästhesiesprechstunde und für die Operationen abzustimmen.
Verwaltung
Meist arbeiten wir für Sie unbemerkt im Hintergrund und sind mit dem Rechnungswesen und dem Controlling beschäftigt. Aber wir beantworten auch Ihre Fragen zu Rechnungen oder helfen Ihnen, wenn Sie Kostenübernahmeerklärungen Ihrer Krankenkasse für anstehende Behandlungen bei uns anfordern möchten. Bei uns laufen die Fäden für unser unternehmensinternes Qualitätsmanagement zusammen und wir organisieren die internen und externen Audits, um die Erfüllung unserer selbstgesteckten Ziele und Qualitätsstandards zu überwachen und notwendige Verbesserungen einzuleiten und durchzuführen.
Das OP- und Anästhesie Team
Willkommen im Herzstück unserer Einrichtung, dem OP. Hier beginnt mit dem „Einschleusen“ Ihre OP. In ruhiger und freundlicher Atmosphäre nimmt Sie unser OP-Team in Empfang. Sie sind etwas aufgeregt? Keine Sorge, wir bleiben an Ihrer Seite und sind für Sie da, wenn Sie unsere Unterstützung brauchen. Als nächstes begleiten wir Sie in den OP-Saal und übergeben Sie in die Fürsorge unseres Anästhesiepersonals. Unsere examinierten OP-Schwestern und Operationstechnischen Assistenten erledigen parallel alle Vorbereitungen für Ihren Eingriff und sorgen für den reibungslosen Ablauf Ihrer OP. Unser Anästhesie-Team überprüft erneut alle OP-relevanten Daten, schließt Sie an die Kreislaufüberwachung an, versorgt Sie mit einem Venenzugang und überwacht Sie kontinuierlich während der gesamten Operation. Und schon kann die Narkose beginnen, schlafen Sie gut…
Der Aufwachraum
Sie haben es geschafft, Ihr Eingriff ist erfolgreich verlaufen und Sie erwachen im Aufwachraum. In unseren großzügigen Räumlichkeiten können Sie sich in aller Ruhe von Ihrem Eingriff und der Narkose erholen. Dabei werden Ihre Atmung und Ihre Kreislauffunktion selbstverständlich weiterhin durchgehend überwacht und durch unsere einfühlsame Aufwachraum-Crew, die ständig in Ihrer Nähe ist, kontrolliert. Wir sorgen dafür, dass Sie in dieser ersten sensiblen Phase nach der OP optimal überwacht und versorgt sind. Zudem behandeln wir nach der Operation auftretende Schmerzen sowie gelegentlich vorhandene postoperative Übelkeit. Aber auch die meisten anderen Bedürfnisse kann unser freundliches Team in der Regel schnell beheben. Für das bei einigen Patienten auftretende postoperative „Frieren“ halten wir zusätzlich Warmluftgeräte vor. All das trägt in hohem Maße zur Patientensicherheit, sowie zu Ihrer schnellen Erholung in dieser ersten Phase nach der OP bei. Sie sind zunächst noch etwas müde? Das ist vollkommen normal. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen… Sobald Sie sich gut fühlen organisieren wir entweder die Verlegung auf unsere Bettenstation oder bei ambulanten Eingriffen die Entlassung nach Hause. Bei ambulanten Eingriffen informieren wir Ihre Abholer, während Sie sich in unserem an den Aufwachraum angeschlossenen Ruhebereich weiter erholen und ein wenig Essen und Trinken können. Vor Ihrer endgültigen Entlassung erfolgt noch eine kurze Visite durch Ihren Operateur sowie Ihren Narkosearzt, bei der Sie die Möglichkeit haben offene Fragen zu klären.
Die Bettenstation
“Modern und gut ausgestattet, man fühlt sich fast wie in einem Hotel“, so beschreibt ein Patient unsere Bettenstation. Doch wir glauben, dass zu einer erfolgreichen Bettenstation noch mehr gehört. Wir sind gut ausgebildete und engagierte Gesundheits- und Krankenpflegerinnen und betreuen unsere Patientinnen und Patienten rund um die Uhr. Wir versorgen Sie während Ihres weiteren Aufenthalts bei uns im MARE Klinikum bis zu Ihrer Entlassung und sorgen dafür, dass Sie sich weiterhin gut von Ihrem Eingriff erholen können. Bei uns können Sie sich immer sicher und geborgen fühlen. Damit wir uns mit unserer ganzen Kraft vollständig auf Sie konzentrieren können, unterstützen uns Servicekräfte bei der Raumpflege und der Speisenversorgung, denn auch dies trägt wesentlich zu Ihrer weiteren Genesung bei. Wir sind sicher, dass gute Pflege und Zuwendung einen hohen Anteil zum Wohlbefinden unserer Patientinnen und Patienten beitragen. Außerdem deren Autonomie steigert, Sie Ihre Hilfsbedürftigkeit ein wenig vergessen lassen und Ihr Wohlergehen verbessert. Dafür setzen wir uns täglich neu ein!
